中華電信   考試類別/工作內容

中華電信招考之甄試方式分為二試,分別為第一次(筆試)及第二試(口試),依總成績高低擇優錄取,第一試筆試成績佔總成績60%,第二試口試成績佔總成績 40%。甄試總成績相同者,依序以1.筆試總成績、2.口試成績之高低決定錄取排序;仍為同分者,則再依序以1.英文原始分數、2.專業科目一原始分數、 3.專業科目二原始分數之高低決定錄取排序。此內容仍需依該年度最新公告簡章為主,以下資料 取自98、100年公告簡章。



一、第一試(筆試)


各類別考試科目如下均考共同科目1科及專業科目2科,共3科。


(1)工務類

職階

擔任工作

共同科目

專業科目

專業職(一)專員

1.行動網路及網際網路建設規劃、維運及管理;2.無線技術研發

※1.英文

◎1.寬頻網路與無線通信技術
◎2.計算機結構

專業職(三)專員

下一代網路規劃設計與建設

◎1.通信系統
◎2.電子學

專業職(四)第一類專員

1.國際通信交換及傳輸設備維運;2.網際網路設備維運、障礙處理與資安監控;3.電信網路維運;4.雲端業務規劃建置與維運管理;企業網路加值服務與建設維運

◎1.計算機概論
◎2.電子學

網路維運

◎1.計算機概論
◎2.電路學

1.寬頻電路、用戶終端設備維運支援及新技術開發;2.CPE/CPN技術服務;3.IP網路維運與管理

◎1.通信系統
◎2.電子學

行動網路維運及管理(需要輪班)

◎1.行動通信網路系統
◎2.電腦通信網路

電力空調節能系統設計維運管理

◎1.冷凍空調工程
◎2.電機工程

專業職(四)第二類專員

數據客服專線作業處理

◎1.計算機概要
◎2.電子學概要

電信電力空調維運管理

◎1.冷凍空調工程概要
◎2.電機工程概要

專業職(四)第三類專員

PBX設備、專線施工維護

◎1.計算機大意
◎2.電工原理

【註】:「※」採測驗題型,「◎」採測驗及非測驗題型之混合題。

 


(2)資訊類

職階

擔任工作

共同科目

專業科目

專業職(一)專員

1.政府網路、資安產品規劃、應用服務研發;2.資通信產品規劃設計

※1.英文

◎1.Internet網路與平台技術
◎2.程式設計及資料庫原理

專業職(三)專員

網際網路應用服務之系統開發

◎1.計算機概論
◎2.程式設計概論及資料庫管理

資安服務系統規劃與設計

◎1.網路與資訊安全
◎2.程式設計概論及資料庫管理

專業職(四)第一類專員

1.資訊系統程試設計、開發與維運管理;2.ICT企業M化產品推廣與規劃;3.資訊系統開發及維運

◎1.計算機概論
◎2.程式設計概論及資料庫管理

資通信產品銷售規劃與技術支援

◎1.計算機概論
◎2.網路網路概論

資安監控與管理

◎1.網路與資訊安全
◎2.程式設計概論及資料庫管理

【註】:「※」採測驗題型,「◎」採測驗及非測驗題型之混合題。





(3)業務類

職階

擔任工作

共同科目

專業科目

專業職(四)第一類專員

1.網路產品銷售規劃、行銷;2.資通訊產品銷售規劃與行銷業務

※1.英文

◎1.計算機概論
◎2.行銷學

1.企業客戶服務;2.業務行銷;3.國際電信業務行銷;4.通路管理

◎1.企業管理
◎2.行銷學

專業職(四)第二類專員

客服專線作業處理

◎1.計算機概要
◎2.企業管理概要

企業客戶服務、櫃檯受理、業務行銷

◎1.企業管理概要
◎2.行銷學概要

【註】:「※」採測驗題型,「◎」採測驗及非測驗題型之混合題。詳細內容請依簡章為主。





二、第二試(複試)
1.複試方式:口試或口試及論文審查。
(1)專業職(一)採口試及論文審查。
(2)專業職(二)、專業職(三)、專業職(四)採口試。

2.口試評分項目如下:
(1)儀態(包含禮貌、態度、舉止)。
(2)言辭(包含聲調、語言表達能力)。
(3)才識(包含志趣、領導、問題判斷、分析、專業知識、專業技術與經驗)。
(4)反應能力(包括理解、應變能力)。

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